用户服务协议
提示条款

欢迎您签署《哈哎出行服务协议》(下称“本协议”)并使用哈哎出行平台服务。各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,请您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任性条款、法律适用和争议解决条款。免除或限制责任性条款将以粗体字标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,请及时向哈哎出行平台客服咨询,咨询电话:010-64713886。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与哈哎出行达成一致,成为哈哎出行平台的用户。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
1定义
在本协议中,除非上下文有其他的规定,下列表达应作如下解释:
1.1哈哎出行平台:在IOS、安卓、小程序、移动终端系统上的客户端。
1.2哈哎出行:指哈哎出行平台的经营者。
1.3用户:指具有完全民事行为能力的哈哎出行平台各项服务的使用者。
1.4认证用户:指与哈哎出行签订《哈哎出行服务协议》并完成注册流程的用户。一个认证用户仅可以拥有一个账户,每个账户对应唯一的用户名。
1.5账户:指用户认证时设置的账户名,其账号具有唯一性。
1.6平台服务:指哈哎出行通过哈哎出行平台向认证用户提供哈哎出行所拥有的服务。
协议范围
协议主体
本协议由您与哈哎出行平台的经营者共同缔结,本协议对与哈哎出行平台的经营者均具有法律效力。
补充协议
《哈哎出行使用协议》与《哈哎出行隐私规则》为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用哈哎出行平台,视您同意上述补充协议。
3用户注册与认证
      3.1用户资格
您确认,在您开始用户认证程序从而具备使用哈哎出行平台服务的资格前,您应具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
  3.2账户说明

  1. 您作为访客通过手机验证等程序注册哈哎出行平台后,您即为哈哎出行平台的用户并拥有自己的账户。
  2. 但是仅在完成了用户认证程序成为哈哎出行平台的认证用户后,您方可使用各类服务。
  3. 当您按照用户认证程序提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部认证程序后,您可获得哈哎出行平台认证用户账户。
  4. 由于认证用户的账户关联认证用户的信用信息,您不得转让该账户,也不得许可或协助他人使用您的认证用户账户使用哈哎出行服务,否则由此产生的一切责任均由您承担连带责任。

3.3认证信息管理

  1. 【信息真实】在用户认证过程中,您应按哈哎出行平台页面的提示准确、真实、完整地提供您的信息。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
  2. 【更新维护】如果您的认证信息有所变更,您应当及时更新您提供的信息,哈哎出行将依法不定时对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最及时、真实、完整的信息。
  3. 如哈哎出行按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按哈哎出行的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的,您将承担因此对您自身、他人及哈哎出行造成的全部损失与不利后果。

      3.4开通服务权限。用户在成功通过用户认证程序后,即可使用哈哎出行所提供的服务。
3.5上述用户认证的审核和通过均由哈哎出行最终决定。哈哎出行可以根据用户上传的文件对其文件的真实性、合法性进行合理的质询和怀疑,并给与用户不通过认证的结果而无需提供任何原因;用户可以通过再次申请认证或申诉进行重新认证。
4账户安全规范
4.1您的账户为您设置并由您保管,哈哎出行任何时候均不会主动要求您提供您的账户信息。因此,请务必保管好您的账户,账户安全由您负责,请确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开哈哎出行平台。如果您的账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为而造成的任何损失及后果,该等损失和后果均由您承担。
4.2除哈哎出行存在过错外,您应对您账户项下的所有行为和结果负责,无论该等行为和结果是否对您自身或者第三方造成任何损害。
4.3如发现任何未经授权使用您账户登录哈哎出行平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知哈哎出行平台。您理解哈哎出行对您的任何请求采取行动均需要合理时间,除哈哎出行存在过错外,哈哎出行对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
5哈哎出行平台服务及规范
5.1经认证的用户可通过哈哎出行平台使用哈哎出行提供的各类服务。
5.2您应确保您不会利用哈哎出行平台进行任何违法行为或下述行为:
(1)利用技术手段故意访问、记录、盗取、传播哈哎出行平台的数据和相关信息;
(2)以任何方式侵犯他人的合法权益;
(3)干扰或破坏哈哎出行平台、服务器或网络;
(4)未经合法授权而截取、篡改、收集、储存、使用、传播或删除其他用户的个人信息或提供的其他信息;
(5)其他未经合法授权的行为。
5.3您应确保您在哈哎出行平台上所发布和传播的内容不得包含下述信息:

  1. 违反宪法确定的基本原则;
  2. 危害国家统一、主权和领土完整的;
  3. 泄露国家秘密,危害国家安全,损害国家荣誉和利益的;
  4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,侵害民族风俗、习惯的;
  5. 违背国家宗教政策,宣扬邪教、迷信的;
  6. 扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  7. 宣扬淫秽、赌博、暴力、教唆犯罪的;
  8. 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
  9. 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权的;
  10. 存在可能破坏、篡改、删除、影响哈哎出行平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取哈哎出行平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
  11. 危害社会公德,诋毁民族优秀文化的;
  12. 有国家法律、法规或政策禁止的其他内容。

        5.4不可抗力
哈哎出行以法律规定承担基础保障义务,单无法对由于信息网络基础设施、信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
6用户信息的保护及授权
个人信息的保护
哈哎出行非常重视您个人信息和其他用户信息的保护,在您使用哈哎出行平台的服务时,您同意哈哎出行按照在哈哎出行平台上公布的《哈哎出行隐私规则》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息或其他信息。哈哎出行希望通《哈哎出行隐私规则》向您清楚地介绍哈哎出行对您个人信息的处理方式,因此哈哎出行建议您完整地阅读《哈哎出行隐私规则》,以帮助您更好地保护您的隐私权。
在任何情况下您使用哈哎出行平台,视为您同意遵守《哈哎出行隐私规则》下您的义务,允许哈哎出行行使《哈哎出行隐私规则》下哈哎出行的权利。
在您通过哈哎出行平台与他人沟通交流的过程中,如果您接触到其他用户的个人资料、信息、文件等,您保证您将严格保密,不以任何方式向任何第三方进行披露。
对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在版权保护期内您免费授予哈哎出行获得全球的许可使用权。您同意哈哎出行存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的上述信息,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内。
7著作权
您同意本协议并成为哈哎出行平台用户的行为,仅使得您本人得以按照本协议的规范使用哈哎出行平台的各项服务。您与哈哎出行平台或哈哎出行之间并不存在其他授权、合作、代理、委托、雇佣等关系。
您了解哈哎出行平台和相关专有保密资料的知识产权归属于哈哎出行。您了解哈哎出行平台上的任何赞助广告或信息的知识产权归属于相关赞助广告或信息的提供商。您理解并同意,未经知识产权所有人的书面明示授权,您不得对上述知识产权进行修改、出租、出借、出售、传播或实施其他侵犯上述知识产权的行为(例如进行还原工程、反向编译等)。
8责任的限制
由于互联网服务实时更新的性质,您了解并同意,哈哎出行不对下述内容承担任何保证责任,对该等原因对您造成的任何损失,哈哎出行不承担任何责任:

  1. 哈哎出行平台服务不受任何干扰、服务提供及时、安全可靠、不出现任何差错;
  2. 使用哈哎出行平台服务所取得的信息在任何情况下均正确可靠;
  3. 您在哈哎出行平台所使用的服务符合您的期望;
  4. 是否通过哈哎出行平台下载或取得的任何资料不会导致您的个人电脑或移动设备有任何损坏或数据有任何流失。

     哈哎出行负责「按现在」和「可得到」的状态向您提供哈哎出行平台的服务。除本协议内所作出的保证或哈哎出行以书面形式作出的其他明示保证外,哈哎出行未向您做出任何形式的保证或承诺,包括但不限于商业适售性、特定目的之适用性或其他明示或暗示的保证。
9用产品规则
9.1您应通过哈哎出行平台在移动设备上的应用程序解锁产品;
9.2您在使用产品之前,应细致检测产品是否存在损坏;
9.3如果您在检查时发现产品存在损坏,应停止使用该产品。您可通过客服报修告知我们损坏的产品;
9.4如果经您检查知悉或应知产品存在损坏但仍然使用该产品,就该等行为对您自身所造成的一切损失,您应承担所有责任,哈哎出行对此不承担任何责任。就您该等行为对该产品及其他人所造成的一切损害,您还应承担相应的赔偿责任;
9.5您在使用产品时应自觉遵守《道路交通安全法》等法律、法规,服从交警的指挥和处理。凡违法骑行造成的处罚、违法及妨碍安全驾驶行为所造成的哈哎出行或第三方的损害及损失,均由您承担所有责任。您骑行过程中发生交通事故,您应配合公安交通部门按《道路交通事故处理办法》有关规定处理。如不幸发生任何意外或事故,除非能证明该意外或事故是因产品本身的固有缺陷直接导致的,否则哈哎出行不承担任何法律责任。
9.6您提取的产品仅限您自己使用,如转借他人使用,由此造成产品损失均由您承担。
9.7您应合理使用产品,不得损坏或拆装产品。
9.8您在使用产品期间如与第三方发生纠纷应由纠纷双方解决,哈哎出行不承担任何相关赔偿义务,如给哈哎出行造成损失的,您应向哈哎出行承担赔偿义务。
9.9您应通过哈哎出行平台在移动设备上的APP应用程序结束使用产品并交纳相应费用,且还应确认产品归还至服务点。
9.10哈哎出行会提供多种不同的租赁与合作模式,用户在使用过程中可按照实际情况自愿选择套餐类别。结合不同地区的实际情况,我们提供的套餐有所差异,后续按照用户使用情况可再做调整。但不同地区、不同城市之间的套餐不能通用,意味着用户一旦离开当前城市,即视为放弃使用本服务,未使用完的套餐金额不予退还。
9.11用户选择相应的套餐后即可支付金额享受哈哎出行服务,套餐一旦确认支付后不可退款,也不能在套餐间随意切换。套餐(包含包月套餐和次数套餐)的时间计算是按照非自然月进行的,列如用户在2019年9月28购买了包月套餐,无论中间休假与否,都将在2019年10月27日24时到期,用户需要重新支付包月套餐费用,才能继续使用本服务。
9.12用户在其选择的租赁期限内不再使用本服务,已经交纳租金不予退还。
10用户的行为的评价及处理
     10.1跟踪评价
为了向用户提供更加优质的服务,且为维持市场正常运营秩序,哈哎出行有权对您使用服务的行为,进行跟踪监测和评价,并根据评价结果增减您使用服务的费用。若您有不规范的行为,哈哎出行有权增加您使用服务的费用或停止向您提供服务。
10.2违约认定
发生如下情形之一的,视为您违约:

  1. 如哈哎出行在用户认证信息复核过程中发现用户提供的认证信息不全、无效或虚假;
  2. 如用户发生危及交易安全或账户安全的行为;
  3. 如用户采用不正当手段谋取利益的行为,包括向哈哎出行工作人员及/或其关联人士提供财务、消费、款待或商业机会,或通过其他手段谋取不正当利益;
  4. 如用户扰乱哈哎出行平台的秩序,以任何方式,刻意规避哈哎出行平台的各类规则或市场管控措施,或以不正当的方式获取、使用哈哎出行平台资源的行为;
  5. 如用户违反本协议中规定的服务规则;
  6. 如用户违反中国相关法律法规的规定;
  7. 如用户违反本协议的其他规定。

为适应互联网平台发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,哈哎出行可在哈哎出行平台规则中约定违约认定的程序和标准。如:哈哎出行可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。
10.3为保障其他用户或哈哎出行平台的正当权益,维持市场正常运营秩序,在用户违规处理期间哈哎出行按照本协议规定的情形对用户采取违规处理措施,哈哎出行没有义务在采取违规处理前通知用户:

  1. 停止服务:指停止认证用户通过哈哎出行平台使用服务的权利;
  2. 关闭账号:指删除用户的账户或停止用户的所有权限,并将用户列入黑名单,不再向用户提供任何服务;
  3. 公示警告:指在哈哎出行平台的管理系统等位置对其正在被执行的处理进行公示;
  4. 终止本协议。

   10.4哈哎出行可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在哈哎出行平台上予以公示。
  10.5赔偿责任

  1. 如您的行为使哈哎出行遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿哈哎出行的上述全部损失。
  2. 如您的行为使哈哎出行遭受第三人主张权利,哈哎出行可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

10.6如您向哈哎出行的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,哈哎出行可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以哈哎出行因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
11协议的变更
11.1由于互联网的高速发展,哈哎出行保留不经事先通知为维护、升级或其他目的暂停或更改本服务任何部分的权利。
11.2哈哎出行可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序以本协议第12条约定的方式通知您。
11.3如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系哈哎出行反馈意见。如反馈意见得以采纳,哈哎出行将酌情调整变更事项。
11.4如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用哈哎出行平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用哈哎出行平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。
12通知
您同意哈哎出行以以下合理的方式向您送达各类通知:

  1. 哈哎出行平台公示的文案;
  2. 站内短信、哈哎出行平台弹出消息、客户端推送的消息;
  3. 根据您预留于哈哎出行平台的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。

13协议的终止
   13.1用户发起的终止
您有权通过以下任一方式终止本协议:

  1. 您不再继续使用哈哎出行平台服务;
  2. 变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的。

13.2哈哎出行发起的终止
出现以下情况时,哈哎出行可以本协议第11条所列的方式通知您终止本协议:

  1. 您违反本协议约定,哈哎出行依据违约条款终止本协议的;
  2. 您的用户行为存在异常,哈哎出行合理怀疑您可能存在违反本协议约定的行为,如果不终止本协议则可能对哈哎出行平台或其他用户造成不利影响的;
  3. 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、采取不正当手段谋利等行为,哈哎出行依据本协议对您的账户予以查封的;
  4. 除上述情形外,因您多次违反哈哎出行平台相关规定且情节严重,哈哎出行依据本协议对您的账户予以查封的;
  5. 其他应当终止服务的情况。

13.3协议终止后的处理
本协议终止后,除法律有明确规定外,哈哎出行无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
本协议终止后,哈哎出行仍享有下列权利:

  1. 继续保存您留存于哈哎出行平台的各类信息;
  2. 对于您过往的违约行为,哈哎出行仍可依据本协议向您追究违约责任。

14法律适用、管辖与其他
14.1【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用于中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
14.2【管辖】您因使用哈哎出行平台服务所产生及与哈哎出行平台服务有关的争议,由哈哎出行与您协商解决。协商不成时,任何一方均在北京可向中国国际经济贸易仲裁委员会提起仲裁;仲裁结果具有终局性,对双方均有约束力。
14.3【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
14.4【标题】本协议的标题仅供阅读方便而设,不属于协议的条款,不具有任何法律效果。
14.5【非弃权】任何一方当事人放弃或者延迟行使其在本协议项下的全部或部分权利的,不应视为其放弃本协议项下的任何其他权利或与此类似的一切权利。
14.6【完全合意】本协议构成各方之间就本协议内容所达成的完全合意;本协议签署前存在的、或与本协议相矛盾或抵触的一切合意,无论其为口头、书面或其他形式均归于无效。
14.7【部分条款无效】如果本协议及其附件的任何条款因适用法律而无效或不可强制执行,则该条款应视为无效,且不影响本协议其他条款的效力。在此情形下,各方应当在合法范围内协商确定新的条款,以保证最大限度地实现原有条款的意图。

 

哈哎出行使用协议

1总则
哈哎出行根据以下服务条款为您提供服务。这些条款可随时更新,且毋须另行通知。使用协议(以下简称“使用协议”)一旦发动变动,将在网页上公布修改内容,一经公布,即有效代替原来的使用协议。
您在使用哈哎出行提供的服务前,应仔细阅读本使用协议及《哈哎出行服务协议》。如您不同意本使用协议及/或随时对其的修改,请您立即停止使用哈哎出行所提供的全部服务;您一旦使用服务,即视为您已了解并完全同意本使用协议各项内容,包括哈哎出行对使用协议随时所做出的任何修改,并视为您已成为用户(以下简称“用户”)
2服务说明
目前哈哎出行向用户提供的服务。除非本使用协议另有其他明示规定,增加或强化目前本服务的任何新功能,包括所推出的新产品,均受到本使用协议之规范。您了解并同意,本服务仅依其当前所呈现的状况提供,对于任何用户信息设定之时效、删除、传递错误,未予存储或其他任何问题,哈哎出行均不承担任何责任。哈哎出行保留不经事先通知为维护、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。
3遵守法律
您同意遵守中华人民共和国相关法律法规的所有规定,并对以任何方式通过使用您的密码和您的账号使用本服务的任何行为及其结果承担全部责任。如您的行为违反国家法律和法规的任何规定,或可能构成犯罪将被追究刑事责任的,将由您承担全部法律责任。
同时如果有理由认为您的任何行为违反或可能违反国家法律和法规的任何规定,哈哎出行可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务。
4注册义务
为了能使用本服务,您同意以下事项:依本服务注册提示,填写正确的手机号、身份证号等,并确保今后更新的手机号、身份证号、邮箱、头像等资料的有效性和合法性。若您提供任何违法、不道德;或者有理由怀疑您的资料属于程序或恶意操作,哈哎出行有权暂停或终止您的账户,并拒绝您于现在和未来使用本服务之全部或任何部分。
哈哎出行无须对任何用户的任何登记资料承担任何责任,包括但不限于鉴别、核实任何登记资料的真实性、正确性、完整性、适用性及/或是否为最新资料的责任。
5用户账号、密码及安全
完成本服务的注册程序并成功注册后,您可使用您的微信或者手机号,登录到您的账号(下称“账号”)。保护您的账号安全,是您的责任。您应对所有使用您的密码及账号的活动负完全的责任。您同意:
5.1您的账号遭到未获授权的使用,或者发生其他任何安全问题是,您应立即通知哈哎出行;
5.2如果您未保管好自己的账号和密码,因此而产生的任何损失或损害,哈哎出行无法承担也不承担任何责任;
5.3每个用户都要对其账号中的所有行为和事件负全责。如果您未保管好自己的账号和密码而对您、或第三方造成的损害,您将负全部责任。
6隐私政策
您提供的登记资料及保留的有关您的若干其他资料将受到中国有关隐私的法律和本公司《哈哎出行隐私规则》之规范。
7提供者之责任
依据有关法律法规,在此郑重提请您注意,任何经由本服务而发布、上传的文字、资料、图形或其他资料(以下简称“内容”),无论系公开还是私下传送,均由内容提供者承担责任。哈哎出行仅为用户提供信息展示空间,无法控制经由本服务传送之内容,因此不保证内容的正确性、完整性。
8用户行为
您同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:

  1. 利用技术手段故意访问、记录、传播哈哎出行相关信息;

      哈哎出行会通过数据监测异常访问的行为,并保留追加惩罚的权利;

  1. 以任何方式危害他人的合法权益;
  2. 干扰或破坏本服务或本服务相连线之服务器和网络,或违反任何关于本服务之规定、程序、政策或规范;
  3. 故意或非故意地违反任何适用的当地、国家法律,以及任何具有法律效力的规则;
  4. 未经合法授权而截获、篡改、收集、存储或删除他人个人信息、站内邮件或其他数据资料,或将获知的此类资料用于任何非法或不正当目的;
  5. 故意、恶意破坏、损毁、盗窃共享单电池及哈哎出行附着硬件。

您了解并同意,依据法律法规的要求,或基于诚信为了以下目的或在合理必要范围内,必须将内容加以保存或揭露时,哈哎出行可加以保存或揭露:

  1. 遵守法律程序;
  2. 执行本使用协议;
  3. 回应任何第三人提出的权利主张;
  4. 保护其用户及公众之权利、财产或个人安全;
  5. 其他认为有必要的情况。

9免责声明
9.1用户明确同意其将文字、资料、照片、信息或其他个人资料上传到互联网上,有可能被其他组织或个人复制、转载、或做其他用途的风险完全由其自己承担,哈哎出行对用户不承担任何责任。
9.2微博、微信公众平台、支付宝等官方账号对用户的相关文字、资料、照片、图形或其他个人资料进行推广发布,不属于对用户相关权益的侵权行为、不承担任何责任。
10赔偿
由于您通过本服务提供、发布或传送之内容、您违反本使用协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出任何索赔或请求,您同意赔偿哈哎出行,并使其免受损害,且承担由此引发的全部法律责任。
11禁止商业行为
您同意不对本服务任何部分或本服务之使用或获得,进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。
12服务之修改
哈哎出行有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分),且无论通知与否。您同意哈哎出行对于本服务所作的任何修改、暂停或终止,对您和任何第三人均无需承担任何责任。
13终止服务
您同意哈哎出行基于其之考虑,因任何理由,包含但不限于您缺乏使用,或认为您已经违反本使用协议的文字及精神,终止您的账号或本服务之使用(或服务之任何部分),并将您在本服务内任何内容加以移除并删除。您同意哈哎出行依本使用协议任何规定提供之本服务,无需进行事先通知即可中断或终止,您承认并同意,哈哎出行可立即关闭或删除您的账号及您账号中所有相关信息及文件,及/或禁止继续使用前述文件或服务。此外,您同意若本服务之使用被中断或终止或您的账号及相关信息和文件被关闭或删除,哈哎出行对您或任何第三人均不承担任何责任。
14广告商及其他第三方进行交易
您通过本网站与广告商及其他第三方进行任何形式的通讯或商业往来,或参与促销活动,包含相关商品或服务之付款及交付,以达成的其他任何相关条款、条件、保证或声明,完全为您与广告商及其他第三方之间行为。对您因前述任何交易或前述广告商及其他第三方而遭受的任何性质的损失或损害,哈哎出行不负任何法律责任。
15哈哎出行之专属权利
您了解并同意,本服务及本服务所使用之相关软件(以下简称“软件”)含有受到相关知识产权及其他法律保护之专有保密资料。您也了解并同意,经由本服务或广告商向您呈现之赞助广告或信息所包含之内容,亦受到著作权、商标权、服务商标、专利权或其他专属权利之法律保护。未经或广告商明示授权,您不得修改、出租、出借、出售、散布本服务或软件之任何部分或全部,或据以制作衍生产品,或使用擅自修改后的软件,包括但不限于为了未经授权而使用本服务之目的。哈哎出行仅授予您个人、不可转移的普通使用权,使您可以为享用哈哎出行提供之哈哎出行服务使用其软件,但您不得(并不得允许任何第三人)复制、修改、创作衍生著作、进行还原工程、反向编译,或以其他方式发现原始码,或出售、转让、再授权或提供软件设定担保,或以其他方式转移软件之任何权利。您同意通过所提供的界面而非任何其他途径使用本服务。
16担保与保证
您使用本服务之风险由您个人负担。本服务系依“现状”及“现有”基础提供。对本服务哈哎出行不提供任何明示或暗示的担保或保证,包含但不限于商业适售性、特定目的之适用性及未侵害他人权利等担保或保证。
17哈哎出行不保证以下事项:

  1. 本服务将符合您的要求;
  2. 本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出现错误;
  3. 使用本服务取得之结果正确可靠;
  4. 您经由本服务购买或取得之任何产品、服务、咨询或其他信息将符合您的期望;
  5. 是否使用本服务下载或取得任何资料应由您考虑且自负风险,因任何资料之下载而导致的您手机之任何损坏或数据流失等后果,由您承担;
  6. 您自或经由本服务取得的任何建议或信息,无论是书面或口头形式,除非本使用协议有明确规定,将不构成本使用协议以外之任何保证;
  7. 如果和/或合作单位使用您提供的肖像、姓名或其他合法权益,您同意将您的肖像、姓名和/或其他合法权益一并授权给和/或合作单位使用。

18责任限制
您明确了解并同意,基于以下原因而造成的,包括但不限于利润、信誉、应用、数据损失或其他无形损失,哈哎出行不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿责任:

  1. 本服务之使用或无法使用;
  2. 为替换从或通过本服务购买或取得之任何商品、数据、信息、服务,收到的讯息,或缔结之交易而发生的成本;
  3. 您的传输或数据遭到未获授权的存取或变造;
  4. 任何第三方在本服务中所作之声明或行为;
  5. 与本服务相关的其它事宜,但本使用协议有明确规定的除外;
  6. 第三方以任何方式发布或投递欺诈性信息,或诱导用户受到经济损失。

19商标信息
未经事先书面同意,您同意不将哈哎出行及哈哎出行的其他注册商标、标志及产品、服务名称以任何方式展示或使用或作其他处理,或表示您有权展示、使用或另行处理标记。
20一般条款

  1. 本使用协议和免责声明构成您与之协议,并规范您对于本服务之使用行为。在您使用相关服务、使用第三方提供的内容或软件时,亦应遵从所适用之附加条款及条件;
  2. 本使用协议及您与之关系,均受到中华人民共和国法律管辖。您与就本服务、本使用协议或其他有关事项发生的争议,应首先友好协商解决,协商不成时应提请中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁,仲裁裁决是终局性的,对双方均有约束力;
  3. 为行使或执行本使用协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃;
  4. 倘本使用协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效,您依然同意应依照法律,努力使该规定所反映之当事人意向具备效力,且本使用协议其他规定仍应具有完整的效力及效果;
  5. 本使用协议之标题仅供方便而设,不具任何法律或契约效果;
  6. 只要您登陆,就代表您认可以上所有协议。
  7. 哈哎出行对本使用协议享有最终解释权。

哈哎出行隐私规则
为哈哎出行平台提供相应服务之必须,您以自愿填写的方式提供注册所需的姓名、性别、电话以及其他类似的个人信息,则表示您已经了解并接受您个人信息的用途,同意哈哎出行平台为实现该特定目的使用您的个人信息。除此个人信息之外,其他任何您发送或提供给哈哎出行平台的材料、信息或文本(以下统称信息)均被视为非保密和非专有的。哈哎出行平台对这些信息不承担任何义务。同时如果您提交时没有特别声明的,可视为同意哈哎出行平台及其授权人可以因商业或非商业目的的复制、透露、分发、合并和以其他方式利用这些信息和所有数据、图像、声誉、文本及其他内容。您可阅读下面的隐私规则以了解更加详细的内容。
隐私规则
哈哎出行平台非常重视对您的个人隐私保护,我们将按照本规则收集、使用、共享和保护您的个人信息。在您使用哈哎出行平台的产品及服务前,请您仔细阅读并全面了解本规则。如果您使未成年人,您的监护人需要仔细阅读本规则并同意您依照本规则使用我们的产品或服务。对于本规则中与您的权益存在重大关系的条款,我们已将字体加粗以提示您注意。当您浏览、访问哈哎出行平台及/或使用哈哎出行平台的产品或服务时,即表示您已经同意我们按照本规则来收集、使用、共享和保护您的个人信息。
信息的收集范围
我们收集您的以下个人信息:
身份识别信息,包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、生物特征信息;
您所处的地理位置及目的地信息;
平台操作信息,包括但不限于您的IP地址、设备型号、设备标识符、操作系统版本信息;
行程信息,包括但不限于您的出发地、到达地、路线、途径地点及里程数信息;
支付信息,包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、银行账户及支付账户信息;
个人信用信息,包括但不限于关于您的任何信用状况、信用分、信用报告信息;
其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息,包括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息。
信息的收集方法
您授权我们通过以下方式收集您的个人信息:
我们将收集和存储在您浏览、访问哈哎出行平台及/或使用哈哎出行平台的产品或服务时主动向我们提供的信息:https://www.hichuxing.com。我们将收集和存储我们在向您提供哈哎出行平台的产品或服务的过程中记录的与您有关的信息;
我们将收集和存储您通过我们的客服人员及/或其他渠道主动提交或反馈的信息;
我们将向关联公司、商业合作伙伴及第三方独立资料来源,收集和存储其合法获得的与您有关的信息;
我们将向依法设立的征信机构查询您的相关信用信息,包括但不限于任何信用分、信用报告等。
信息的用途
您授权我们出于以下用途使用您的个人信息;
向您提供哈哎出行平台的产品及服务,并进行哈哎出行平台相关网站及APP的管理和优化;
提升和改善哈哎出行平台现有产品及服务功能和质量,包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新;
开展哈哎出行平台产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活动信息及优惠方案;
设计、开发、推广全新的产品及服务;
提高哈哎出行平台产品及服务安全性,包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗检测、存档和备份;
协助行政机关、司法机构等有权机关开展调查,并遵守适用法律法规及其他向有权机构承诺之义务。
在收集信息之时所通知您的用途以及上述任何用途有关的其他用途;
此外,我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务及时所必要的推送通知、当前费用优惠及减免信息、关于哈哎出行平台产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。
信息的共享
我们对您的个人信息承担保密义务,但您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享:
为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息,也可能将我们收集的信息提供给第三方用于分析和统计;
为了与第三方开展联合推广活动,我们可能与其共享开展活动所必需的以及在活动过程中产生的相关信息;
为了维护您的合法权益,在协助处理与您有关的纠纷或争议时,我们会向存在利害关系的第三方提供解决纠纷或争议所需的信息;
根据法律法规的规定及商业惯例,我们需要接受第三方的审计或尽职调查时,可能向其提供您的相关信息;
根据法律法规的规定或行政机关、司法机构等有权机关要求,我们会向其提供您的相关信息;
其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。
信息的安全及保护措施
我们及我们的关联公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毁损或滥用。但是,请您注意,任何安全系统都存在可能的未知的风险。
您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护规则以及获取您个人信息的方法和措施,这些第三方的隐私保护权规则、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。虽然我们将于可能接触到您的个人信息的我们的合作方等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务,但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施,我们亦不对第三方的行文及后果承担任何责任。
作为用户,您可根据您的意愿决定是否使用哈哎出行平台的服务,是否主动提供个人信息。同时,您可以查看您提供给我们的个人信息及行程信息。如果您希望删除或更正您的个人信息,请联系我们的客服人员。
如果我们检测到您将哈哎出行平台的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的,我们将会采取相应措施,包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。

哈哎出行隐私条例

【北京禾田帮科技有限公司】(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私条例》。

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息

     个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)为您提供网上服务
1、业务功能一:注册成为用户
为完成创建账号,您需要提供以下信息:您的姓名、手机号、电子邮箱地址、创建的用户名和密码。
在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:工作职位、公司、教育背景等。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。
您提供上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

  1. 业务功能二:押金展示、使用卡展示、保险购买、电池更换、退租等功能。
  2. 开展内部数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务

我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、IOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。

  1. 当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

  1. 我们如何使用Cookie和同类技术
  2. Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:
<Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari>和<Opera>。

  1. 网站信标和像素标签

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们想您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此处点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

  1. Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

  1. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  2. 共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
  3. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私条例中所声明目的的约束。关联公司如果改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
  4. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私条例中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问的个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私条例以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

  1. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下转让:获取您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私条例的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  3. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  1. 获得您明确同意后;
  2. 基于法律的披露,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
  3. 我们如何保护您的个人信息
  4. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护;我们同时对我们网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认知。
  5. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  6. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
  7. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
  8. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知;安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
  9. 您的权利

按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
APP账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问安全中心执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的Web表单联系,或发送电子邮件至htb@hetianbang.com。我们将在30天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至htb@hetianbang.com

  1. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的Web表单联系,或发送电子邮件至htb@hetianbang.com。我们将在30天内回复您的更正请求。

  1. 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
  5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

  1. 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本条例“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可以取消。

  1. 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

  1. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按照您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

  1. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释。

  1. 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的情况。
我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

  1. 与国家安全、国防安全有关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
  4. 有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权力的;
  5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
  6. 我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在收到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

  1. 您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同等的保护。

  1. 隐私条例如何更新

我们可能适时会对本隐私条例进行调整或变更,本隐私条例的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。
如您在隐私条例调整或者变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们认定您已充分阅读、理解并接受修改的隐私条例并受其约束。

  1. 如何联系我们

本隐私条例最终解释权归北京禾田帮科技有限公司所有,如果您对本隐私条例有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
邮箱:admin@hichuxing.com
电话:010-64713886。
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:010-64713886。
一般情况下,我们将在三十天内回复。